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【2021年最新版に更新!】【必見】インスタグラムのビジネスアカウントの切り替え方とインサイトの見方を知ろう!

【2021年最新版に更新!】【必見】インスタグラムのビジネスアカウントの切り替え方とインサイトの見方を知ろう!
alert最終更新日から半年以上経過した記事です。

こんにちは、白石ふくです。

インスタグラムでビジネスアカウントが誰でも使用できるようになり、ショッピング機能を利用したり広告出稿をしたりなど、メインのプロモーションツールとして使用している方も多いのではないでしょうか。これからビジネスアカウントの利用を検討している方も多いでしょう。

そこで今回は、すでに持っているインスタグラムアカウントをビジネスアカウントに変えるための手順や、ビジネスアカウントを利用するメリットと注意点、変更後の画面の見方など、ビジネスアカウントに関する基礎知識についてご紹介します。

まだビジネスアカウントに切り替えていない方は、ぜひこの記事をみながら切り替えてみましょう! 

インスタグラムビジネスツールとは

インスタグラムのビジネスアカウントとは、2016年9月に発表された、インスタグラムのビジネス専用のアカウントです。 

2018年10月まではビジネスアカウントを利用するためにはFacebookページが必須でしたが、現在はFacebookページがない場合もインスタグラムの設定のみでビジネスアカウントに切り替えることもできます。

ビジネスアカウントは、企業や実店舗を運営していたりインスタグラマーとして活動していたりなどの方以外の、とくにビジネスをしていない個人の方でも利用することができます。

個人アカウントとビジネスアカウントはいつでも切り替えることができるので、これからインスタグラマーを目指したい!という方も、ぜひ切り替えてみてはいかがでしょうか。

ビジネスアカウントのメリット

ビジネスアカウントを利用するメリットは多々ありますが、中でも以下の5つはインスタグラムを活用したプロモーションを行う上で大きなメリットと言えます。

・メールアドレスや住所などを掲載できる

ビジネスアカウントの切り替えると、メールアドレスや住所、電話番号などの連絡先を掲載できるようになります。

アカウントを目にしたときに「行ってみたい!」「予約をしたい!」となったときに、インターネット上で店舗名を検索して電話番号や住所を調べる、というのは、ユーザーの立場で考えてみるととても手間です。そこでプロフィール画面上に連絡先や住所などが掲載されていれば、すぐに調べてアクションすることができますよね。

ユーザーがアカウントを見つけて「行ってみたい!」「予約したい!」などの気持ちが高まっている状態でスムーズに次のアクションが取れることは、「ちょっと考え直そう」「面倒だから後でいいや」などの離脱を防ぐ効果もあります。

・ショッピング機能を利用できる

インスタグラムのビジネスアカウントでは、ショッピング機能を利用することができます。これは、投稿に商品タグをつけてそのまま決済までできる、という機能です。

(詳しくは、Frigate内の以下の記事を参考にしてみてください。【必見】Shop Nowを使ってみよう!投稿に製品タグをつける方法

投稿からそのまま商品を購入できるため、「メールアドレスや住所などを掲載できる」でもご紹介したように、ユーザーの「ほしい!」という気持ちが高い状態のままで購入まで完了できるため、離脱率を抑えられる効果を期待できます。

実際に、筆者は最近ではインスタグラムのショッピング機能からばかり洋服屋アクセサリーを購入しています(しすぎています…)。

・インサイト機能を利用できる

インスタグラムのビジネスアカウントでは、ひとつひとつの投稿やアカウントのプロフィールに対するインサイトを確認することができます。

どれくらいの人が投稿を目にしたか、記載されているURLを閲覧したか、そこから考えられる離脱率はどれくらいかなどをチェックすることができるため、インスタグラムを利用したプロモーション効果をより高めるためのデータとして利用可能です。

インサイトの見方については、本記事の後半でご紹介していますので参考にしてみてくださいね。

・投稿を広告に利用できる

ビジネスアカウントでは、過去に投稿した写真や動画を広告として活用することができます。

すでに存在するコンテンツを有効活用できるため、インスタグラムのアカウント運用だけでなくほかの業務も兼任している忙しい担当者の方にとってはうれしい機能ですよね。

Frigate内の以下の記事ではインスタグラムにおける広告出稿についてご紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

広告出稿するなら必読!インスタグラム広告の種類と事例紹介

・ストーリーズでスワイプアップを使える

ストーリーズの投稿に、特定のURLを記載することができる機能です。ストーリーズの画面を下から上にスワイプするだけで、指定のURLへ遷移させることができます。

これはビジネスアカウントだけでなく個人アカウントでも利用できる機能なので「ビジネスアカウントのメリット」と断定しにくいのですが、ビジネスアカウントならぜひ利用したい機能です。

ただし、この機能の利用は最低でも1万人のフォロワーがいるアカウントに限定されます。そのため、フォロワーが999人以下の場合はまずはフォロワーを獲得するための施策を検討しましょう。

ビジネスアカウントを利用する際の注意点

・アカウントを非公開にはできない

ビジネスアカウントは、非公開設定することができません。そのため、なにか事情があってアカウントを非公開にしたい場合はまず個人アカウントに切り替えてから非公開設定を行ってください。

シェアできるFacebookページは1つのみ

インスタグラムアカウントと連携できるFacebookページは、1つのインスタグラムアカウントにつき1つに限定されます。そのため、「この投稿はAのFacebookページへ、こっちの投稿はBのFacebookページへシェアしたい」ということはできません。

なお、インスタグラムアカウントと紐づけるFacebookページは、あとから変更することは可能です。

また、複数のインスタグラムアカウントを管理している場合は、各インスタグラムアカウントごとに異なるFacebookページを紐づけることも可能です。

ビジネスアカウントへ変更する方法

インスタグラムアカウントをビジネスアカウントへ変更するには、まずインスタグラムでプロフィール画面を開いて右上にある「≡」のアイコンをタップしてください。

するとメニューが開きますので「設定」をタップしてください。

続いて、「アカウント」を選択します。

下のほうにスワイプすると「プロアカウントに切り替える」とあるので、そちらをタップします。

カテゴリが表示されるので、その中から該当するものを選択します。

次に、「ビジネス」「クリエイター」のどちらかを選択できますが、今回はビジネスアカウントへの切り替えのため「ビジネス」をタップしましょう。

メールアドレス・電話番号・住所を入力します。プロフィールにこれらの情報を表示させたい場合は、「連絡先情報を表示」をONにします。

「Facebookとリンク」という画面が表示されます。
そのまま「Facebookにログイン」をタップしてください。

Facebookでログインできたら、自分が管理者となっているFacebookページが表示されます。
ビジネスツールを適用したいページをタップして「次へ」タップしてください。

これでビジネスプロフィールへの切り替えは完了です。

インサイトの見方

インスタグラムのビジネスアカウントで確認できるインサイトには、アカウント全体のインサイトと、投稿別のインサイトの2種類があります。
どちらもアカウント運営をしていく上で欠かせませんので、企業アカウントを運用している方は要チェックです!

なお、インサイトはビジネスプロフィールへ切り替えた後から集計を始めますので、切り替え直後はデータを見ることができません。 正確なデータを得るためにも、インスタグラムアカウントを開設したらすぐに切り替えることをおすすめします。

全体のインサイトを確認するためには、プロフィール画面中央の「インサイト」をタップします。

左上に「過去7日間」とありますが、そちらを選択するとデータを確認したい日数を変更することが可能です。

「過去14日間」「過去30日間」などをタップすると簡単に設定できますが、より具体的な日にちを設定したい場合はカレンダーから選んでください。

「リーチしたアカウント数」をタップすると、投稿をみたユーザー数の合計を確認できます。

ほかにも、上位の都市や国、年齢層、性別を確認できます。また、フォロワーとドロワー以外の割合やコンテンツのリーチ(リール動画・通常投稿など)もチェックすることが可能です。

続いて、「アクションを実行したアカウント」をタップします。

すると、「インタラクション数」を確認できます。インタラクション数とは、ほかのユーザーが自分のアカウントに対して行ったアクション数を指します。
「いいね!」「コメント数」「保存数」の内訳を確認することも可能です。

続いて、「合計フォロワー」をタップします。

合計フォロワーでは、グラフで「フォロー数の増加やフォローをやめた数」をはじめ、フォロワーの「トップの場所」「年齢層」「性別」「最もアクティブな時間」を調べることができます。
ここをチェックすることにより、フォロワーの年齢層や性別、チェックしてくれている時間などを知ることができるので、ターゲットに合わせたマーケティングが行えます。

「キャンペーン広告」を行っているアカウントも直近のキャンペーン広告とそのインプレッション数が確認できます。「すべて見る」をタップすると、キャンペーン広告ごとのインサイトを確認できます。

「アクティブ」「非アクティブ」の2つのメニューが表示されます。「アクティブ」は現在配信中の広告とそのデータを、「非アクティブ」にはすでに配信が終了している広告とそのデータを確認できます。

投稿のインサイト

投稿のインサイトは、プロフィール画面から調べたい投稿を選択し、「インサイト見る」をタップします。

すると、簡易的な投稿のインサイトが表示されます。
左から、いいね数・コメント数・シェア数・保存数を確認できます。
すぐ下には、リーチしたアカウント数・コンテンツでのインタラクション・プロフィールのアクティビティが表示されています。

簡易的なインサイトを表示した状態で画面を上にスクロールすると、より詳細な情報を確認できます。

「インプレッション数」では、以下の3つを確認することが可能です。

・ホーム:フィード上で投稿が表示された数
・ハッシュタグ:ハッシュタグ検索で投稿が表示された数
・その他:DMでシェアされたり、保存されていたり、タグ付けされていたりなどを起点として投稿が表示された数

「インタラクション数」では、いいね!の数や保存数、コメント数、シェア数が確認できます。

「プロフィールのアクティビティ」では、プロフィールのアクセス数(プロフィール画面から投稿が表示された数)、フォロー数、メールを送信ボタンのタップ数が確認できます。

ショップ機能を利用した投稿について

2018年6月より日本での提供が始まった「ショップ」機能を利用して投稿している場合は、インプレッションやリーチ数のほか、製品ビューや投稿に設定されている購入リンクへのクリック数なども表示されます。

まとめ

ビジネスプロフィールに切り替えれば、電話番号や住所などの店舗情報を記載できますので、インスタグラムアカウントをそのまま店舗のWebサイトとして利用可能になります。

店舗情報の発信の場としてWebサイトを新しく作成する必要がない上に、写真や動画でユーザーに情報を提供できるので、よりわかりやすく伝えることもできます。また、インサイトを利用はアカウント運用の施策の検討にも役立ちますよね。

難しい操作は必要ないので、ぜひこの記事内でご紹介した手順に従って切り替えを行ってみましょう!
以上、白石ふくでした。

この記事を書いた人

白石ふく

白石ふく

ライター歴4年、フォトグラファー歴6年、Instagram歴4年。 一眼レフで写真を撮影するのも、きれいな写真をみてその周りの情景を想像することが大好き。 インスタグラムに関する使い方や運営で役立つ情報を提供します。

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