インスタのDM通知が来ない原因と対処法｜届かない時に見る場所・通知設定の直し方・リクエストや制限で届かないケース【2026年版】

こんにちは！Frigater編集部です。

インスタのDM通知が来ないとき、原因のほとんどは①インスタアプリ側の「お知らせ」設定がオフ／メインフォルダのみになっている、②スマホ本体の通知がオフになっている、③おやすみモード・集中モードが働いているのどれかです。この3つを順に確認すれば、多くの場合はその場で直ります。

「通知が来ない」のではなく「相手が送ったはずのDMが届いていない」場合は、通知設定ではなくメッセージリクエスト・一般フォルダ・制限・ブロックのどれかに振り分けられている可能性が高いです。DM画面の受信箱以外の場所を確認しましょう。

この記事では、症状別の原因の見分け方と、それぞれの対処法を手順つきで解説します。

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まず確認：症状別の原因と対処法 早見表

症状	考えられる原因	対処法
DMは届いているのに通知だけ来ない	アプリの「お知らせ」でメッセージ通知がオフ	設定とアクティビティ→お知らせ→メッセージ でオンにする
特定の人のDMだけ通知が来ない	通知が「メインフォルダーのみ」で、相手が一般フォルダに入っている／そのスレッドをミュートしている	「メインと一般フォルダー」に変更、またはスレッドのミュートを解除
インスタの通知が全部来ない	スマホ本体で Instagram の通知がオフ／省電力・バックグラウンド制限	スマホの設定→通知→Instagram をオンにする
夜や仕事中だけ来ない	インスタのおやすみモード、またはスマホの集中モード・おやすみモード	おやすみモードの時間帯を確認してオフにする
相手が送ったDM自体が見当たらない	メッセージリクエストに入っている（フォロー外からのDM）	DM画面右上の「リクエスト」を確認する
相手を制限・ブロックしている	制限中の相手のDMはリクエストに入り通知されない。ブロック中は届かない	制限・ブロックを解除する
設定は合っているのに来ない	アプリ・OSの不具合、通信環境	アプリ更新・再起動・再ログイン

原因1：インスタアプリの「お知らせ」設定でDM通知がオフになっている

いちばん多い原因です。アプリのアップデートや誤操作で、知らないうちにメッセージの通知がオフや「メインフォルダーのみ」に変わっていることがあります。

1. プロフィール画面右上の「≡」をタップし、「設定とアクティビティ」を開く
2. 「お知らせ」をタップする。ここで「すべて停止」がオンになっていたらオフにする
3. 「メッセージ」（メッセージと通話）をタップする
4. 「個人・グループチャットからのメッセージ」を「メインと一般フォルダー」にする。「オフ」や「メインフォルダーのみ」だと、一般フォルダに振り分けられた相手のDMは通知されない
5. 「メッセージリクエスト」もオンにしておくと、フォロー外からのDMも通知される

メインフォルダと一般フォルダの違いはインスタDMの「メイン」「一般」ってなに？で解説しています。特定の相手だけ通知が来ない場合は、その相手が一般フォルダに入っていないかも確認してください。

特定のスレッドだけ通知が来ないときはミュートを確認

DM一覧で相手のスレッドを長押し（iPhoneは左にスワイプ）して「ミュート」になっていないか確認しましょう。ミュート中は、そのスレッドのメッセージだけ通知されません。「メッセージをミュート解除」をタップすれば元に戻ります。

原因2：スマホ本体の通知設定でInstagramがオフになっている

インスタの通知がすべて来ない場合は、スマホ側で Instagram の通知が止まっている可能性が高いです。

iPhoneの場合

1. 「設定」→「通知」→「Instagram」を開く
2. 「通知を許可」をオンにし、「ロック画面」「通知センター」「バナー」にチェックを入れる
3. 「設定」→「Instagram」→「Appのバックグラウンド更新」と「モバイル通信」もオンにする

Androidの場合

1. 「設定」→「アプリ」→「Instagram」→「通知」を開く（機種により表記が異なる）
2. 「通知を許可」をオンにし、「メッセージ」などのカテゴリも個別にオンになっているか確認する
3. 「バッテリー」の項目で、Instagram がバッテリー最適化（省電力）の対象になっていたら「制限なし」に変更する。省電力の対象だとバックグラウンドで通知が止まることがある

インスタアプリの「お知らせ」→「メッセージ」画面の一番下にある「システム設定のその他のオプション」をタップすると、スマホ本体の Instagram 通知設定に直接移動できます。

原因3：おやすみモード・集中モードで通知が止まっている

決まった時間帯だけ通知が来ない場合は、インスタの「おやすみモード」か、スマホの「集中モード（iPhone）」「おやすみ時間モード（Android）」が働いています。

1. インスタ：「設定とアクティビティ」→「お知らせ」→「おやすみモード」を開き、オフにするか時間帯を見直す。おやすみモード中は通知が止まり、DMを送ってきた相手に自動返信が送られることがある
2. iPhone：コントロールセンターの「集中モード」がオンになっていないか確認。「設定」→「集中モード」で Instagram を許可するアプリに追加できる
3. Android：「設定」→「通知」→「おやすみ時間モード／サイレントモード」のスケジュールを確認する

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相手からのDM自体が届かない・見当たらないとき

「送ったと言われたのにDMが見当たらない」場合、通知設定ではなく、DMが受信箱以外の場所に入っています。次の順に確認してください。

メッセージリクエストを確認する

フォローしていない相手からのDMは、受信箱ではなく「リクエスト」に入ります。初期設定ではリクエストは通知されず、相手には「既読」もつきません。DM画面右上の「リクエスト」をタップし、「承認」すると受信箱に移って以後は通常どおり通知されます。既読がつかない仕組みはDMが既読にならない理由も参考にしてください。

誰からのDMをリクエストに入れるかは「設定とアクティビティ」→「メッセージとストーリーズへの返信」→「メッセージコントロール」で変更できます。「メッセージリクエストを受信しない」になっていると、フォロー外からのDMはそもそも届きません。

一般フォルダを確認する

プロアカウントの場合、DMは「メイン」と「一般」の2つのフォルダに分かれます。相手を一般フォルダに移動していると、通知設定が「メインフォルダーのみ」のときは通知されません。DM画面上部の「一般」タブを確認し、必要なら相手をメインに戻しましょう。

相手を「制限」または「ブロック」していないか

相手を制限していると、その人からのDMはリクエストに入り、通知もされません。ブロックしていると、DMは届きません。相手のプロフィールを開き、「…」から「制限を解除」「ブロックを解除」で元に戻せます。ブロック時の見え方はインスタでブロックしたら・されたらどうなる？で解説しています。

消えるメッセージ・グループチャットの場合

消えるメッセージは、スレッドを開いて閉じると消えるため「届いていない」と勘違いしやすい機能です。また、グループチャットはグループごとにミュート設定があるので、個人チャットは通知が来るのにグループだけ来ない場合はグループのミュートを確認してください。

設定を直しても通知が来ないときの対処法

1. インスタアプリを最新版にアップデートする（アップデートのやり方）
2. スマホを再起動する
3. Wi-Fiとモバイル通信を切り替えて、通信環境を確認する
4. インスタからログアウトして、ログインし直す（ログアウトしてもアカウントは消えません。詳しくはアカウントが消えた？と思ったときの確認方法）
5. アプリを削除して再インストールする
6. X（旧Twitter）で「インスタ 通知」「インスタ 不具合」を検索し、同じ症状の人が多ければ Instagram 側の障害なので復旧を待つ

よくある質問

Q. DM通知は来るのに、ロック画面に内容が表示されない

スマホ側のプレビュー設定です。iPhoneは「設定」→「通知」→「Instagram」→「プレビューを表示」、Androidは Instagram の通知設定内「ロック画面」の項目で、内容を表示するかどうかを選べます。

Q. 特定の人からの通知だけ来ないのはブロックされているから？

自分が相手にブロックされている場合、相手のDMはそもそも自分に届きません（通知の問題ではありません）。ただし、相手を自分が制限している・スレッドをミュートしている・相手が一般フォルダにいる、という自分側の設定が原因のことの方が多いので、先にそちらを確認してください。

Q. 通知が遅れて届く・まとめて届く

スマホの省電力モードやバッテリー最適化が原因で、バックグラウンドの通知が遅れることがあります。Instagram を省電力の対象から外し、「Appのバックグラウンド更新」をオンにしてください。

Q. 自分がオンライン中かどうかは通知に関係ある？

関係ありません。オンライン中の表示をオフにしても、DMの通知には影響しません。

まとめ

インスタのDM通知が来ないときは、「アプリのお知らせ設定」「スマホ本体の通知設定」「おやすみモード」の3つを順に確認すれば、ほとんどのケースは解決します。相手のDM自体が見当たらないときは、メッセージリクエスト・一般フォルダ・制限・ブロックのどれかに入っていないかを見てください。

それでも直らない場合は、アプリの更新・再起動・再ログインを試し、同じ症状の人が多ければ Instagram 側の障害として復旧を待ちましょう。