こんにちは。長浜春香です。
インスタグラムを利用するうえで知っておきたい「リンク」。URLを貼り付けることによりユーザーが「URLをコピーして検索する」という手間を省けるので、そのサイトにアクセスしてもらいやすくなります。
そこで今回は、そんなリンクの「貼れない・飛べない」という主な原因と対処法についてご紹介します。
なお、リンクの貼り方については以下の記事で詳しくご紹介しているので、ぜひ併せてご覧ください。
URLがうまくコピーできていない
インスタグラムのストーリーズにリンクを貼る際、多くの方はURLをコピーしておいてそれを貼り付けしているでしょう。この貼り付けをする際に、スマホ画面を長押ししても「貼り付け」が表示されず貼れないというパターンがあります。
この場合は、まずURLをコピーできているかを確認しましょう。うまくコピーできていれば、リンクステッカーにもURLを貼り付けできるはずです。
「ほかのところに貼り付けはできたけど、リンクステッカーでは貼り付けできない」という場合は、インスタグラムの不具合が考えられます。
その際は、手間がかかってしまいますがURLを手入力することをおすすめします。
そもそもリンクステッカーが表示されない
何らかの理由により、「ストーリーズのスタンプの中からリンクステッカーがなくなった」ということもあります。
リンクステッカーがないと、そもそもリンクを貼り付けることはできません。
この場合は、検索窓を利用してリンクステッカーを探すようにしましょう。
探し方は、スタンプアイコンを押すと上に検索窓が表示されるので、そこに「link」と入力します。そうすればリンクステッカーが表示されるのでそれを選択し、あとは通常どおりURLを貼り付けて投稿するだけです。
インスタグラムで不具合が生じている
よくあるのが、インスタグラムで不具合が生じていてリンクが貼り付けられないパターンです。全員が全員、同じ不具合が出ているとは限らないので「ほかの人はストーリーズにリンクを貼り付けられているのに、自分はできない!」ということもあります。
リンクが貼り付けられないときは、Twitterで検索してみるとよいでしょう。ほかにも何人か「リンクが貼れない」という方がいれば、インスタグラム側の不具合の可能性が高いといえます。しばらく時間を置いて、再度リンクの貼り付けを試してみてください。
もしそれでもリンクが貼り付けられないときは、一度インスタグラムのアプリをアンインストールし、再度インストールしてみましょう。アンインストールしたからといってアカウントが消えてしまうことはないので、安心して実行してみてください。
それでもできないときは不具合が解消されるまで待つしかないので、後日試しましょう。
リンクのURLが間違っている
URLをタップしてもそのサイトに飛べない場合は、URLが間違っている可能性があります。表記があっているか、2回連続で貼り付けしていないかなどを確認しましょう。
URLが削除されている
自身のサイトのURLではなくほかのサイトのURLを貼り付ける場合に起こり得るのが、URLが削除されていること。当然のことながら、URLが削除されていたらそのサイトは表示されません。ウェブページでサイトが開けるか確認しましょう。もしそれでも開けない場合は、URLが削除されている可能性が高いといえます。
サイトが一時的に開けなくなっている
貼り付けたリンクをタップしてもウェブページが表示されない場合は、一時的なサーバーダウンも考えられます。アクセスが集中していたり、サーバー側で不具合が生じていたりする可能性があるので、ウェブから検索してサイトを開けるかチェックしてみましょう。
時間が経って開ける場合は、インスタグラムのリンクも開けるようになるので編集する必要はありません。
インターネット環境が悪い
インターネット環境が悪い場合、リンクのURLが正しくてもサイトを開けないことがあります。読み込みに時間がかかっているというエラーが出る場合はインターネット環境が悪い可能性が高いので、通信環境のよいところで再度確認するようにしましょう。
インスタグラム側の不具合
上述した原因にどれも該当しない場合は、インスタグラム側で不具合が起きている可能性が考えられます。前述したようにアプリをアンインストールしたり、もしくは更新をかけたりして再度試してみましょう。
しばらく経っても改善しない場合は、インスタグラム側に問題を報告するのも一案です。ただし、回答がくるまでに時間がかかったり具体的な解決策を提示してもらえたりするとは限らないので、その点は留意しましょう。
リンクが貼れない・URLに飛べないという場合は、まず「リンクのURLは正しいか」を確認しましょう。URL自体に問題がない場合はインスタグラム側の不具合の可能性が考えられるので、Twitterで「インスタ リンク 貼れない」というように検索することをおすすめします。
同じような症状が出ている方がいればインスタグラム側の不具合なので、その場合はアンインストールしたりキャッシュを削除したりしてみてください。それでも直らない場合は残念ながら解消されるまで待つしかないので、気長に待つようにしましょう。
以上、長浜春香でした。