フォロワー数やいいね数に影響を及ぼす「シャドウバン」とは？
こんにちは。notari株式会社 長浜春香です。
インスタグラムを利用している方の中には、「シャドウバン」という言葉を見聞きしたことはあっても、具体的に知らないという方もいるのではないでしょうか。また、なかには「本当にシャドウバンってあるの？」と疑問を抱いている方もいるでしょう。
そこで今回は、インスタグラムのシャドウバンについてご紹介します。知らないとフォロワー数やいいね数に影響する可能性があるので、押さえておきましょう。
シャドウバンとは
シャドウバンとは、自身の投稿がハッシュタグ検索で表示されなくなることです。フォロワーにはフィードで表示されますが、フォロワー外の方には気づいてもらえません。そのため、フォロワーやいいね数が伸びなくなる可能性があります。
「シャドウバンって本当にあるの？」と考えている方もいますが、「ある可能性が高い」と言えるでしょう。Instagram側が公式に「ある」とは発表していないものの、実際に規約違反を犯したことでハッシュタグ検索で表示されなくなったユーザーもいるため、シャドウバンは実施されている可能性が高いと言えます。
シャドウバンされる主な原因
シャドウバンされる主な原因は、以下のとおりです。
禁止ハッシュタグを使用している
ハッシュタグを設置する際、気づかないうちに禁止されている文言を使っている可能性があります。禁止ハッシュタグには、たとえばアダルト関係や差別用語などがあります。また、特殊な記号を使用している場合もシャドウバンの対象になるので、設置前に見直すようにしましょう。
誹謗中傷などのワードや画像を使用している
ユーザーが不快に感じたり嫌悪感を抱いたりする投稿は、原則NGです。インスタグラムの質を保つためにも、誹謗中傷などのワードや画像があればシャドウバンされます。気づかないうちに差別用語を使っている恐れもあるので、投稿前に問題がないか見直すようにしましょう。
開設したばかりのアカウントで投稿しすぎている
開設したばかりのアカウントであまりにも投稿が多い場合は、スパムアカウントと疑われてしまいかねません。ユーザーに悪影響を及ぼす可能性があると判断されるとシャドウバンの対象になってしまうので、投稿頻度には注意しましょう。
自動化ツールを使っている
自動で「いいね！」するようなツールを使用している場合は、シャドウバンの対象になります。もし、「自動化ツールを使っていない」という場合でも、いいねする数があまりにも多いと自動化ツールを使用していると疑われ、シャドウバンされる可能性もあります。
複数のデバイスからログインしている
自身のスマートフォンやパソコン、会社・学校のパソコンなどを使ってログインしていると、さまざまな場所からアクセスしていると判断されます。場合によっては、不正だと見なされてしまう恐れもあるので、多くのデバイスからログインするのは避けるようにしましょう。
シャドウバンされているかを確認する方法
シャドウバンされたとき、通知はきません。そのため、基本的には自身で確認する必要があります。
シャドウバンされているか否かを確認する方法は、以下のとおりです。
フォロワー外からのいいね数をチェックする
「これまで投稿したらフォロワー外からのいいね数がたくさんあったのに、それが突然なくなった」という場合は、シャドウバンされている可能性があります。
誰がいいねしてくれたかは、投稿の「◯◯◯さん、他△人が「いいね！」しました」の「他△人」をタップすれば一覧で確認できます。
また、ビジネスアカウントであればその投稿のインサイトを開き、リーチ数をチェックするのもよいでしょう。リーチしたアカウント数の内訳が表示されるので、ここでフォロワー以外の数がほとんどなければ、シャドウバンされている可能性があると考えられます。
別アカウントからハッシュタグ検索する
誰も使っていないようなハッシュタグを設置しているのであれば、別アカウントから確認してみましょう。アカウント検索したときに自身の投稿が表示されていない場合は、シャドウバンされている可能性があります。
アカウントステータスをチェックする
アカウントステータスから確認する場合は、まずプロフィール画面右上の「≡」から「設定とアクティビティ」を選択します。
「アカウントステータス」のページから詳細をチェックしていきましょう。
まずは「削除済みコンテンツ」です。
規約違反などにより削除された投稿がないかを表しています。
続いて、「おすすめできないもの」です。
「おすすめの対象になる可能性がある」ということは、おすすめ＝発見欄に載る可能性があるよいアカウントだと言えるでしょう。
そして「フィードでのコンテンツの表示順位が下がっています」です。
項目だけ見れば「嘘！」とびっくりしてしまいがちですが、開いて見ると「投稿の表示順位は下がっていません」とのことでした。つまり、よい投稿がされているアカウントだと認識されているということです。
シャドウバンを解除する方法
シャドウバンを解除する方法は、以下のとおりです。
2日間は一切のアクションをやめる
シャドウバンされたときは、2日間ほど一切のアクションをやめることで解除される可能性があります。なぜなら、「Botや自動化ツールを使用していない」と判断してもらえるからです。シャドウバンを解除するためにも、念のためログアウトした状態で2日間インスタグラムを触らないことをおすすめします。
自動化ツールを削除する
自動化ツールを使用している場合は、削除するようにしましょう。そうすることで、スパムアカウントと認識されるのを防げて、シャドウバンを解除される可能性があります。
投稿内容を確認する
インスタグラムのガイドラインに反する投稿をしていないか、確認しましょう。スクショもシャドウバンの対象になる可能性があるので、投稿しないよう注意が必要です。
問題がありそうなハッシュタグや投稿、リンクを削除する
シャドウバンの対象になりそうなハッシュタグや投稿、リンクがあれば削除しましょう。残しておきたい投稿があれば、アーカイブに移すのがおすすめです。
インスタグラムに報告する
上述した方法を試してもシャドウバンが解除されない場合は、インスタグラムに報告するとよいでしょう。インスタグラムアプリの「設定」→「ヘルプ」→「問題を報告」から申し立てを行うことができます。
まとめ
インスタグラムでは、ユーザーに悪影響がありそうな投稿があればシャドウバンを行い、フォロワー以外に発見されないようにしています。気づかないうちにシャドウバン対象の投稿をしている可能性もあるので、防ぐためにも「どのような投稿がダメなのか」を知っておくようにしましょう。
以上、notari株式会社 長浜春香でした。
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